12315消协维权

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纯净水引起腹泻 12315消协维权获赔偿

来源:擎码防伪作者:sto 日期:2014-5-21

    本来纯净水应该干净卫生，可消费者饮用后引起了腹泻，找到经营者讨说法，经营者不认帐，双方就赔偿责任发生争执。禹城市消费者协会安仁分会为消费者讨回了满意的说法，经营者退回了纯净水款，并赔偿消费者医药费。

    7月5日，禹城市安仁镇消费者张先生在安仁大厦购买了一包标有“天然山泉”矿泉水的瓶装纯净水，回家饮用后引起腹痛、腹泻，赶快到附近诊所诊治。经诊断确实是由饮水所致。消费者与经营者交涉索赔，经营者矢口否认。于是消费者到禹城市消安仁分会投诉。

    受理消费者的投诉后，消协分会工作人员迅速赶到该纯净水经营的店中。消协分会工作人员调查情况清楚后，对该经营户宣传《消法》等有关规定，当场进行了调解，经营商户退回了矿泉水款，赔偿了消费者的医药费用，并向消费者赔理道歉。对经营者无照经营和产品质量问题由工商所立案查处。

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